adobe无法连接服务器请检查防火墙

解决方案1：测试Internet连接。

尝试访问其他网站，如Google.com。如果您无法访问其他网站，则可能需要修复Internet连接。或者，联系您的ISP（Internet服务提供商）以确定服务是否出现故障。

如果您的计算机处于某个网络中，请尝试从该网络中的其他计算机访问在线服务。如果问题与网络有关，请联系您的系统管理员以获取帮助。

解决方案2：检查防火墙设置。

防火墙软件可能会阻止连接到网站。

如果您在尝试访问在线服务时收到安全警告，请选择“允许”选项。

或者，禁用防火墙软件并尝试访问在线服务。有关说明，请参阅防火墙软件文档。如果禁用软件防火墙解决了问题，请将软件配置为允许访问在线服务。有关说明，请参阅防火墙软件文档。

解决方案3：检查系统时钟设置。

确保系统时钟的日期和时间准确无误。要更改日期和时间设置，请单击任务栏中的时间显示。

解决方案4：禁用系统保护软件。

系统保护软件可能会影响与Adobe.com在线服务的连接。要禁用系统保护软件，请参阅软件的说明或联系您的系统管理员。

解决方案5：以简单模式启动计算机。

与防火墙软件或系统保护软件类似，其他应用程序和实用工具可能会破坏对在线服务的访问。在以简单模式（MacOS上的安全启动，或Windows上的干净启动）启动计算机时，这些项目会被暂时禁用。

MacOS：执行安全启动：在启动Macintosh的同时按住Shift键。请参阅Apple支持网站上的以安全模式启动，以了解更多信息。

WindowsXP：请参阅Microsoft支持网站上的如何将WindowsXP配置为以“干净启动”状态启动。

WindowsVista/Windows7：请参阅Microsoft支持网站上的如何通过在WindowsVista或Windows7中执行“干净启动”来对问题进行故障诊断。