惠普cq42散热(惠普笔记本cq42)

一、笔记本惠普CQ42最大支持多大的内存

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、CQ42系列的机器有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。

提醒您，由于CQ42是指一个系列，这个系列中有很多笔记本具体型号，例如类似CQ42-474TX字样就是具体型号。这个系列的笔记本支持的内存一般为DDR3 1333MHz或DDR3 1600MHz内存，如果您想查询这台笔记本出厂时标配的是哪个规格内存的情况，您可以提供一下这款笔记本的具体型号，然后我们帮您查询确认一下内存规格。

2、如果您想要升级内存，请您参考以下建议：

（1）惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。

如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：

（2）提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

（3）温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

二、惠普笔记本CQ42温度过高

您好，感谢您选择惠普产品。

CPU和GPU（图形处理器）作为主要处理器，每秒处理数十亿的计算和指令。依靠这种处理速度，程序才能正常运行，也因此处理器会产生更多的热量，因此您机器在运行程序的时候会发出一定的热量这是正常现象。另外笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问您的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；

如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：

1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；

2）、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

3）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；

4）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

希望以上回复能够对您有所帮助。

三、hp cq42的CPU温度过高要怎么解决

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。

2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：

1）将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；

2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：

3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

4）如果进行上述操作后仍有这个现象，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或将恢复系统到出厂默认状态看看是否有所改善。

5）如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。