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惠普显卡门(惠普dv2700显卡门)

编程之家2024-06-127次浏览

一、您好!我的惠普DV2700变成6个屏幕了,请问怎么解决好呢

您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:

惠普显卡门(惠普dv2700显卡门)

1、关于您机器的屏幕问题,建议您外接的显示器来确认,fn f4切换屏幕后,如果外接显示器显示正常,一般为笔记本屏幕问题;如果外接显示器也有此情况,可能为显卡或主板问题。具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的,不建议您个人更换主板。

2、关于维修价格及维修需要的凭证问题,请您和维修中心确认。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

二、HP dv2700开机桌面花屏

您好,感谢您选择惠普产品。

惠普显卡门(惠普dv2700显卡门)

我们可以通过下面的方法分析一下您机器的问题。请您开机后连续按F10键进入BIOS,查看BIOS界面是否有这个花屏现象。然后根据看到的现象,参考以下建议:

1、如果BIOS界面中没有这个情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,请您保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。

(注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:)

2、如果BIOS界面中也有这个花屏情况,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。如果您有外接显示器,建议您可以连接外接显示器测试,如果外接显示器显示正常,那么这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因,然后处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!

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