西部数据硬盘保修(西部数据硬盘保修是怎么样的)

一、西部数据硬盘怎么查看真伪和保修信息

1、首先，拿到移动硬盘以后，在包装盒上有一个贴牌，在产品序列号下方有一个S/N号（如下图所示）。对照这个号码是否和硬盘上标注的是否一样。另外还有P/N号，也一并对一遍。一样的话就可以说明是二码合一。

2、可以到西数官方网站用序列号查询硬盘的保修期是否有效。具体步骤：第一步：到官网首页，点击右上角的“支持”，然后在弹出窗口中点击“保修与RMA服务”项。第二步：点击“质保查看”选项。

3、首先，在百度上搜索“西数”，然后即可点击进入西数官方网站。如图所示。然后在官方网站的页面底部找到“保修信息”标签，如图所示。然后在打开的页面中，选择个人设备的所在地，其余的按默认即可，如图所示。

4、方法一：看二码合一买到移动硬盘以后，都会有一个包装盒，我们需要先找到包装盒上面的贴牌。找到贴牌以后，在贴牌上找到产品的序列号，然后再查看序列号下方的S/N号。

5、找到包装盒上面的S/N号以后，和移动硬盘上面标刻的S/N号进行对比，查看它们所标刻的S/N号是否相同。

二、如何验证西部数据移动硬盘的保修信息

西部数据官网输入序列号查询真伪的步骤：

（1）到官网首页，点击右上角的“支持”，然后在弹出窗口中点击“保修与RMA服务”项：

（2）在新界面中，点击“质保查看”选项：

（3）新窗口提示输入产品序列号，把你在包装或盘背面看到的产品序列号输入进去，然后“确定”：

（4）如下图，这是正品的西数移动硬盘产品的序列号查询结果，其结果是“在有限的保修期内”，此为真品：

下图也是正品，只是因为选择了美国查询，在美国的数据库里，状态当然不一样了，所以查询时，地区请选择cn或中国。

（5）来看一个假的示范，如下图，随便输入一个序列号，提示错误。

三、西部数据的硬盘是否有质保

1、首先，我们在购买时，一般盒装的硬盘保修三年散装的保修一年。

2、只要不是人为损坏、都会给予保修或是更换新盘。

3、如果生活中，我们买的硬盘坏了，首先在西部数据官网查下硬盘在不在保修，然后联系城市快车。

4、保修硬盘，其实都是要去厂家规定售后服务部门处理的。

5、保修期内的硬盘返修，机械性损坏的，都是换新或换次品，不是修理硬盘。