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戴尔客服电话(戴尔客服电话是多少)

编程之家2024-03-287次浏览

一、戴尔官方售后客服电话

戴尔全国售后服务电话如下。商用客户ProSupport(台式机,笔记本电脑,平板电脑,工作站,Wyse,其他)产品系列的24小时x 7天电话服务:400-886-8619。+86 592 818 4969(Toll)。800-858-0614。+86 592 818 4994(Toll)。

戴尔客服电话(戴尔客服电话是多少)

企业客户ProSupport(网络,服务器,存储)24小时x 7天电话服务400-886-8616/8617/8618。800-858-0611/0612/0613。Wyse基本支持。24小时x 7天电话服务。800-858-0611/0612/0613。

家庭用户基本支持(台式机,笔记本电脑,平板电脑,工作站,其他),工作日8:30~17:30。电话是:400-886-8610。+86 592 818 4960(Toll)。800-858-2969。+86 592 818 3307(Toll)。

品牌介绍:

戴尔(Dell)作为全球最知名的品牌之一,是全球企业首选的IT整体解决方案及服务供应商。每天,戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品,相当于每秒出货量1台以上。Dell官网创建于1996年,是全球最大的电子商务网站之一,可以支持的语言已经达到了34种。

戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动,全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络,这些网络社区包括Dell官网,以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut(巴西)和其它社交网站上的专区。2007年,戴尔推出了思想风暴。

以上内容参考:戴尔-联系我们

戴尔客服电话(戴尔客服电话是多少)

二、戴尔客服电话

戴尔产品的相关售后电话如下:

戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611。

戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611。

戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101

以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。

戴尔售后人工服务电话:

戴尔客服电话(戴尔客服电话是多少)

1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持:800-858-2968(座机-免费)、400-886-8611(手机-市话费)。

2、XPS、Alienware(外星人)产品技术支持:800-858-0540(座机-免费)、400-884-5115(手机-市话费)。

3、全智服务&先智服务专线Inspiron、XPS、Alienware:800-858-2925(座机-免费)、400-881-2101(手机-市话费)。

4、外设产品及软件技术支持:800-858-2311(座机-免费)。

5、客户关怀部:800-858-2060(座机-免费)、400-881-2108(手机-市话费)。

三、戴尔24小时人工客服电话

戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540(座机-免费),400-884-5115。

常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。

依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。

戴尔售后注意事项

1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。

2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。

3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。

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