b2c和c2c的区别?b2b b2c c2c o2o含义
一、B2B、B2C和C2C有什么区别
我先从字面上说明三者的区别,再从本质上分析他们在业务组织结构上的分歧。
b2b、b2c、c2c都是电商崛起之后从海外泊来的行业术语。
b2b全文是businesstobusiness,指的是企业间服务;b2c全文是businesstocustomer,指的是企业为个体/个人消费者提供服务;c2c全文是customertocustomer;指的是个体/个人间服务。
举例说明,找钢网的用户都是企业,找钢网提供的就是b2b服务。天猫搭建电商平台,吸引商业企业入驻,直接将产品销售给个人消费者,天猫提供的就是b2c服务;至于淘宝,任何人都可以开店将商品卖给任何人,这是c2c模式。
之所以中间是个2,我的观点是2的英文two和to略同,简写成2而已,和to所要表达出来意思一致。
三种商业模式可以分成两大类:面向b端和面向c端。
这两大类之间区别可就大了,本质是用户属性的天壤之别。
1.交易决策维度上的天地之分。
b端用户的决策维度多,一次交易要考虑方方面面;c端用户的决策维度少,基本上跳不出一人一家的范畴。
2.最低履约要求不同。
b端用户达成交易的最低要求高,很多时候还会附加产品之外的条件;c端用户达成交易的最低要求低,基本上突不出质和价两个因素。
3.业务流程的标准化程度大相径庭。
b端用户业务流程标准化高,输出可靠性高;c端用户业务流程比较随性,输出可靠性低,经常会随着出价、交易环境甚至个人当前状态而变化。
二、b2c和c2c有什么区别
最大的区别就是商业模式不同。B2B不需要第三方物流,而B2C与c2c都需要引入第三方物流甚至引四方的物流这是它们的主要区别,B2B是商家商家之间的电子商务,B2C是商家与个人之间的电子商务,C2C是个人与个人之间的电子商务。而O2O是线上消费线下服务的新商业模式(不需要物流)。
三、B2C与C2C有何区别
首先,作为卖家需要了解到,B2C中的“B”是Business,意思是企业;“2”则是to的谐音;“C”是Customer,意思是消费者;所以B2C是企业对消费者的电子商务模式,相应的,C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。那么这两个模式的主要区别,也可以从以下几个方面进行划分:1、对象不同B2C是企业对消费者个人的电子商务,而C2C是消费者对消费者的电子商务。2、产品不同B2C销售的多是标准化的产品和服务,而C2C下非标准化的商品居多,如处理品、二手产品、稀缺商品等等。C2C产品是对B2C和传统商店产品的一种补充,顾客有可能通过C2C渠道淘到在其他途径买不到的商品或价格低廉的商品,但这也增加了C2C顾客对产品质量的顾虑。3、特点不同B2C电子商务模式特点:企业从商品中介变为商品信息中介、从商品交易场所变为商品配送中心、提供大众化服务变为提供个性化服务、变商品管理为用户管理。C2C电子商务模式特点:参与者多,覆盖面广、产品种类及数量极其丰富、交易方式十分灵活、能够广泛地吸引用户。4、物流配送方式不同在我国,规模较大的B2C网站拥有自己的物流系统,可以通过自己的配送中心向顾客交付商品,而所有的C2C卖家以及C2C网站截至目前都没有自己的物流配送系统,商品的配送通过邮政、快递公司等第三方物流渠道。