思科服务(思科服务)
一、思科认证到底是什么
既然你是学网络工程的，我就告诉你吧。就以你现在学校教的以及你个人可以承受能力，建议你去考CCNA CCNP这2个一起考。CCNA价格是250美元 CCNP是200美元一门，考试难度NA比较简单，都是基础，CCNP相对较难。如果没有NA的底子或是对路由交换不熟，建议不要考，
当然也有些专门的学校号称包过的，其实就是有一个环境让你去学习，成功率高点而已，在中国考试基本都是找学校考，老师也会帮你翻译好的题目让你来做，考试是英文的，我考试是01年考的那时候没中文，现在听说有学校翻译好有中文题库，具体的你要去学校的问问看。。。
考试难度，不好说，na容易过，也是个基本，np相对难得过，。。。至于ccie考这个在中国很难有环境给你来做，np就足够了，混个电信，或运营商，代理商类型的公司基本足够，作为刚毕业学生有np对找工作很有帮助的。。。。。。。
二、什么是思科CSSPD服务
CSSP就是ShareSupport服务，CSSPD是8*5*NBD。其余还有CSSPE和CSSPP。
我们都以常用的8*5*NBD为例来说。8即8小时工作时间，5即每周5天工作日，NBD是Next Business Day，下一个工作日备件相应。
CSSP就是Cisco做代理商的后备，代理商直接面对客户做服务，相对SNT，代理商站的更靠前。
CSSP不是1对1的备件服务，大家共享一套备件，如果有人借走了，你就没得用了，所以代理商要考虑有一定的备件数量。
而且开Case和RMA都算在代理商头上，开得数多了，会影响代理商第二年服务的折扣。所以很多公司不愿意让工程师开Case，就是这个原因。
PD,8*5*第二个工作日
PE 8*5*4
PP 24x7x4
P2 24x7x2
三、什么是思科Smarnet服务
smarnet是响应最快备件库到达最短的一个高性能服务并且7*24*4的响应时间全天中文服务直接给最终用户
cssp是次于smarnet的服务主要是给代理商得服务任何的备件都要发给代理商才成并且响应的时间4小时发出 smatnet是4小时到达
还有Smartnet服务是用户直接向思科厂商开Case,而不是找合作伙伴，这是很大的区别。