vista sp2(vista sp2)

一、vista 64位旗舰版 蓝屏 stop:c000021a fatal system error

拿下一个硬盘看行不。可能是引导有问题

还有就是进BIOS里把硬盘接口换一个。SATA跟IDE两个都类型都试试。还有一个问题就是引导问题 7E错误是软件。可能是驱动或是软件冲突 7E错误不是大问题先放一边有U般系统不？？有的话进PE看看。数据方面好解决。硬盘换个地方就可以拿的出了.

非原创----

你好：

关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。

通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的“Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现

STOP；c000021a unknown hard error（软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误

，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。

认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。

原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒

诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。

该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error

中毒后请大家不要重启电脑!!!

Backdoor.haxdoor临时解决方案

SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把

C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll

认为是backdoor.haxdoor,并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

目前的紧急对策：

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。

对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!

关掉symantec antivirus服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。

然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。

Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。

已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:

1>接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动

2>选择从控制台恢复,按"R"键

3>假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令

copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll

和

copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll

如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".

4>重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

二、windows vista sp2怎么安装

◆前言

Windows Vista(Codename Longhorn)，怕是盖子大叔怕“longhorn”这个名称让微软下一代的作系统继续难产，于是给他换了好养点的名字吧，不过VISTA的服务器版仍然叫做Longhorn。一句笑谈，但它确实是史上最难产的作系统——从2002年到现在，正式版发布日期一拖再拖。直到2007年1月30日中文版才正式发布，之前网上曾泄露过Vista 5840版，3月10日本人安装的是Vista 6000版，跟以前的版本有些不同，首先你会看到Windows安装须知是中文的了！

微软之前所公布的那些甚至有些苛刻的计算机配置条件，是否已经让你退缩了，虽然触手可及但仍心有余悸。因为就微软所推荐的最低配置新式处理器800MHZ，512MB内存以及支持DirectX9的图形处理器，我想大多计算机都能够胜任，但事实是这样吗？并不尽然。要想全部开启Vista的全部功能，你至少需要1-2GB的内存以及128MB-256MB独立显卡，还有DVD光驱也是必须的，因为将近2.5GB的系统全部写在DVD光盘片中。这包含了Vista的全系列版本。

Windows Vista根据消费者、小型企业、大中型企业这几类主要用户的需求和使用场景，对操作系统的功能和特性进行了优化和调整，提供了6个产品的版本，面向消费者的有Windows Vista Home Basic、Windows Vista Home Premium、Windows Vista Ultimate，面向小型企业的有Windows Vista Business、Windows Vista Ultimate和面向大型企业的Windows Vista Enterprise以及面向新兴市场的Windows Vista Starter。

对于那些想获得Windows Vista中所有特性的消费者或者小型企业来说，你可以选择Windows Vista Ultimate版本，这个版本包含了跨越所有类型的操作系统特性，尤其适用于在家和在办公室使用同一台电脑的用户。和老版本的Windows相比，Windows Vista的安装文件体积虽然更大，不过安装时间却并没有变长，反而更短。这和微软采用的新的安装方式有关.

下面我们将会以使用光盘引导计算机进行全新安装的方式向您介绍Windows Vista的安装过程。本文分为Vista安装前的准备工作、安装过程、初次使用前的设置及体验四个部份。

◆安装前的准备工作

如果您是通过下载的方式获得了Windows Vista安装光盘的镜像文件，那么首先需要将其刻录到光盘上。这需要您有DVD刻录机以及相应的刻录软件。

在刻录的时候需要注意，因为文件的体积关系，您无法将其刻录到CD光盘上，必须使用DVD光盘，这也就要求您得有一个DVD刻录机。同时因为这还是个测试版的软件，为了不浪费光盘，建议您将文件刻录到可擦写的DVD±RW或者DVD-RAM光盘上。

您无法使用Windows XP操作系统自己的刻录功能，因为该功能只能将硬盘上的文件刻录成光盘，不能将镜像文件以“镜像”的形式刻录。以Nero Burning ROM 7简体中文版为例，您需要在Nero的“刻录器”菜单下选择“刻录映像文件”命令，然后选择下载回来的.iso文件开始刻录。

如果您没有DVD刻录机，那么也可使用虚拟光驱软件加载镜像文件。推荐使用免费的Daemon Tools.

假设您已经有了刻录好的DVD光盘，或者有现成的Windows Vista安装光盘，接下来请重启动您的计算机，并进入到BIOS设置界面(通常的方法是在计算机自检的时候按下键盘上的Del键，当然，某些型号的计算机可能有些不同，具体情况请参考计算机或者主板的说明书)。在BIOS设置界面中，请设置光驱是第一引导设备，然后退出BIOS设置界面，光盘开始引导计算机，我们开始安装。

想要体验最新的Windows Vista吗?咱们首先一起来把它请进硬盘吧。和以往任何版本的Windows一样，Windows Vista可以支持用光盘引导计算机后安装，也可以直接从硬盘上安装;不仅可以将现有老版本的Windows升级，也可以进行全新安装。

◆安装过程

·安装Dos启动界面

·启动界面

这里是我们非常熟悉的XP启动滚动条，不过有些不同而已！

·安装语言选择

选择语言，时间和货币格式，键盘和输入方法等。

·现在安装

如果您是准备安装系统，则可以立即点击窗口中央的“Install Now(马上安装)”按钮开始安装。当然，如果您已经安装了Windows Vista，但是系统已经崩溃，无法启动，则可以点击这个窗口左下角的“Repair your computer(修复您的计算机)”链接进行恢复。

·产品密钥

随后您需要在下面的界面上输入序列号。这里要注意，如果你使用的是没有键盘的平板电脑类设备，那么可以用触控笔点击序列号输入框右侧的蓝色键盘图标，这将可以在屏幕上打开一个软键盘，利用触控笔的点击就可以进行输入。另外，默认情况下，“Automatic active Windows when I'm online(当我在线时自动激活Windows)”这个选项是被选中的，建议您取消对这个选项的选择，直接安装系统，并在安装好所有设备的驱动，确认都能正常工作之后再手工进行激活。这里我们直接点下一步。

·版本选择

这里我们选择Vista Ultimate就是常说的旗舰版，带有所有Vista系列所有版本（包括商务版）的功能。注意别忘了在“我已经选择了购买的Windows版本”前打上钩.然后下一步。

·接受协议

随后您会看到下面界面，显示了授权协议。只有在您同意该协议的情况下才可以继续安装。因此请查看该协议，然后选择“我接受许可条款”选项，点击“Next(下一步)”按钮继续安装。

·安装类型

然后您会看到所示的界面。在这里我们可以选择安装类型，例如，如果您希望将现有的Windows升级到Windows Vista，就可以点击“Upgrade(升级)”按钮，当然，这需要您在Windows环境下运行安装程序否则，安装程序自动禁用该项。如果您打算进行一次全新安装，则可以点击“Custom(自定义)”按钮。这里我们选择自定义，下一步。

·硬盘选择

然后就需要选择安装的目标分区了，您将能看到类似的界面。如果您使用了一些比较不常见的存储子系统，例如SCSI、RAID、或者特殊的SATA硬盘，安装程序无法识别您的硬盘，那么您需要在这里提供驱动程序。点击“Load Driver(载入驱动程序)”图标，然后按照屏幕上的提示提供驱动程序，即可继续。当然，安装好驱动程序后，您可能还需要点击“Refresh(刷新)”按钮让安装程序重新搜索硬盘。如果您的硬盘是全新的，还没有使用过，硬盘上没有任何分区以及数据，那么接下来还需要在硬盘上创建分区。这时候您可以点击高级，“New(新建)”按钮新建分区或者用“Delete(删除)”按钮删除现有分区(如果是老硬盘的话)。您还可以格式化现有分区。

其实这些功能在Windows 2000/XP/2003上都有提供，不过很不便于操作，例如在老版本Windows中，我们需要在屏幕上出现“Press F6 to…..”字样的时候按下F6键，并提供存储子系统的驱动程序，稍有不慎就可能错过时机。而Vista中就友好多了，我们可以在确信有必要的时候才点击“Load Driver”按钮加载驱动。而且Windows Vista中新建硬盘分区的界面也全部使用了图形界面，更加友好。

载入了驱动、创建好分区之后，选中想要安装Windows Vista的目标分区，然后点击“Next”按钮即可继续。

·复制文件

至此，安装过程中所需的信息已经全部收集完毕了，安装程序将会自动完成剩余的操作。您将看到所示的界面，而您只需要等待20分钟左右(具体时间取决于您的计算机速度)的时间就可以开始体验这一全新的操作系统。

·重新启动

展开文件后便重启，可直接点击立即重新启动。

·传说中的黑点点

·完成安装

安装功能，安装更新后，便完成安装。

◆初次使用前的设置

待安装完成后系统会自动重新启动，并开始对剩余选项进行设置。

·创建用户名

首先我们会看到所示的界面，在这里可以创建一个帐户，您可以为该帐户设置密码、设置密码提示，并可以选择显示的用户小图片。下一步。

·完成安装

接下来则是设置计算机名称，并为当前帐户选择一个墙纸。随后还需要设置一些自动更新选项。如果您希望使用系统的默认设置，自动下载并安装安全更新和其他建议的更新、设备驱动、升级反间谍软件的更新、并在系统出现问题后自动联网检查坚决方案，可以点击“Use recommended settings(使用建议设置)”;如果您只需要系统自动安装Windows的安全更新，而忽略其他所有次要更新，则可以点击“Install important updates for Windows only(仅安装Windows的重要更新)”;如果您不想现在决定，则可以点击“Ask me later(以后询问我)”。

·时间设置

设置完更新选项后则可以开始设置时区、当前日期和时间等信息。直接下一步！

·当前的位置

如果您的计算机装有网卡，并且直接被Vista的安装程序识别了，那么接下来Vista会要求您为该网卡选择一种恰当的模式。这里可供选择的类型有“Home(家庭)”、“Work(办公室)”，还有“Public Location(公共场所)”。您可以根据实际情况选择，而Vista则会根据您的选择为这块网卡设置相应等级的安全保护。例如，在私密性比较强的家庭中，Vista设置的安全保护就会低一些;而在类似机场这样的公共场所，Vista就会给网卡设置较高的安全保护。这里选择办公室！

·非常感谢

这里完成所有设置，点击开始，即可进入桌面。

三、vistasp2求激活秘钥!32位的,

系统安装方式编辑各种安装方式的含义如下： ●

全新安装：在原有的操作系统之外再安装一个操作系统，也就是我们通常所说的多操作系统并存。如果你还想使用以前的操作系统，或者说对新版本的Windows系统不那么放心，而只是想先试用一段时间，那么选择“全新安装”方式是最为理想的了。该方式的优点是安全性较高，原有的系统不会受到伤害。但如果将新系统和原系统安装在同一个盘，则会使原系统被覆盖而消失。安装系统时把原系统所在的分区删除了，也会使原系统消失。这后两种方式也可以达到系统重装的目的。 ●

升级安装：对原有操作系统进行升级，例如从Windows

98升级到Windows

2000或Windows

XP，该方式的好处是原有程序、数据、设置都不会发生什么变化，硬件兼容性方面的问题也比较少，缺点当然是升级容易恢复难。 由于我们考虑的是重装系统，因此自然就不涉及升级安装。一般来说重装系统有如下两种情形： 1

被动式重装：由于种种原因，例如用户误操作或病毒、木马程序的破坏，系统中的重要文件受损导致错误甚至崩溃无法启动，此时自然就不得不重装系统了。有些时候，系统虽然运行正常，但却不定期出现某个错误，与其费时费力去查找，不如重装了事。 2

主动式重装：一些喜欢摆弄电脑的DIY爱好者，即使系统运行正常，他们也会定期重装系统，目的是为了对臃肿不堪的系统进行减肥，同时可以让系统在最优状态下工作。 2重装方式编辑系统重装可以分为Ghost重装，微软系统光盘重装，软件重装，其中Ghost重装最为方便简单，是最常见的重装系统方法。 Ghost重装 Ghost重装是目前最简单最方便的重装方式，几乎所有的电脑门店和维修店和非官方的系统光盘都是基于Ghost进行重装的，Ghost重装具有操作方便，重装速度快，方法简单的优点 Ghost重装系统是从网上下载的WindowsXP、WIN7、WIN8的GHO镜像，，然后使用Ghost工具（一般使用Onekey

Ghost）进行重装。这些镜像系统文件XP的一般在600多M，Win7一般在3--4G左右，Win8一般在3--4G左右，可以在网上下载