yy进不去频道(yy进不了频道)

一、yy进不去怎么办 yy进不去频道解决方法

YY语音是多玩公司旗下推出的一款语音聊天软件，不过有时候用户在使用YY语音的时候，发现YY进不去频道，这是怎么回事呢？YY语音进不去怎么办？怎么解决？

YY进不去频道有以下原因：

1、进入不了频道请先留意自己当地的网络状况是否良好，电脑上尽量不要开启占用网络资源的软件，如：下载工具、在线影音、播放器等。

2、再查看看一下自己的YY是否是最新版本的，如果不是，请下载官方最新版本YY语音，下载前请将原有的版本彻底卸载。

3、其次检查一下电脑上的防火墙是否关闭，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。如果关闭防火墙可以进入频道，就请您手动将YY添加进入防火墙的信任列表。

4、目前网通和电信的用户使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络比如铁通，联通，校园网，国外网，网吧等使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况，出现问题的话请去找网络供应商帮忙处理。用户所用网络进不去频道的常见的被封端口是443-460，1443-1460，8443-8460之间的随机TCP和UDP

5、如果您电脑上Windows Media Player播放器不是最新版本，进入带有图片、视频的频道可能会一直在连接中甚至YY出现崩溃现象，此时需要将Windows Media Player更新到最新版本。或是联系该频道的管理员，将顶级/接待频道中的视频图片删除或移到其他子频道中。

6、如果服务器维护或者网络供应商方面出现故障，也可能造成部分或者全部用户频道进不去，请耐心等待服务器维护完毕或者网络供应商处理完毕就可以了。

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二、YY语音无法进入频道怎么办

如果出现无法进入频道的情况，请您先按照以下方式排查：

1.请先留意当地的网络状况是否良好，同时尽量不要开启占用网络资源的软件，如：下载工具、在线影音、播放器等;

2.查看使用的是否是最新版YY，若不是，请将YY彻底卸载，并到YY官网：下载最新版本;

3.检查电脑上的防火墙是否关闭，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。若关闭防火墙后可以进入频道，请手动将YY添加进防火墙的信任列表;

4.目前网通和电信的网络使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络(如铁通，联通，校园网，国外网，网吧等)使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况(出现连接不上可能因为端口被屏蔽)，该情况请联系网络供应商帮忙处理。所用网络进不去频道常见的被封端口是443-460，1443-1460，8443-8460之间的随机TCP和UDP;

5.如果您电脑上Windows Media Player播放器不是最新版本，进入带有图片、视频的频道可能会出现一直在连接中甚至出现YY崩溃的现象，此时需要将Windows Media Player更新到最新版本，或联系该频道的管理员，将顶级/接待频道中的视频图片删除/移到其他子频道。

6.如果服务器维护或者网络供应商方面出现故障，也可能造成进入不了频道的情况，请耐心等待服务器维护完毕或者网络供应商处理完毕即可。

7.如果您使用的是公司网络，可能是您公司的防火墙限制的端口，请联系网络管理员解封所有端口或者关闭防火墙

三、YY语音进不去频道

1、如果你的YY是有的频道进得去，那估计是用户的版本太老太过旧了。下载最新版本然后在尝试登陆YY进入频道哦。

2、YY频道的网络不稳定出现了故障。这种现象就很正常了。一般各地区之间的网络之间的衔接或者网通和电信方面不稳定，导致有的时候可以进入频道，有的时候不能进入频道。检查好自己的网速和网络是否正常。

3、可能是YY服务器的问题。尝试重新登录YY。然后在进入频道。基本也是可以解决故障的。

4、检查一下防火墙和杀毒软件是否关闭，歪歪是安全无毒的，但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。