苹果紧急召回(iphone召回)

一、苹果宣布紧急召回,这批 iPhone 有严重质量问题

再过两天就到九月了，除了中秋节假期，当然少不得一年一度的科技“春晚”——苹果秋季新品发布会了！

从上年就开始说的“十三香”终于要来了，然而没想到在 iPhone 13发布之际，iPhone 12却跳出来抢风头。

近日，苹果就因 iPhone12和 iPhone12 Pro的“无声音”问题，发起了召回计划！

经苹果确认，iPhone 12和 iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12和 iPhone 12 Pro设备可能会出现无音问题，于是，苹果开始了召回计划。

虽然苹果明确了该问题的存在，不过并没有提及具体细节，只标注了受影响的设备生产日期为 2020年 10至 2021年 4月，如果首发入的朋友，那要注意了。

下面给大家整理了一下中招网友的情况，大家可以看看自己的手机有没出现这样的情况。

有的朋友一开始没声音，需要当“复读机”一小会。

还有聊着聊着就没有声音的，差点就让运营商背锅了！

甚至有人一次性把 iPhone 12的问题都总结出来了。

所以，无论微信语音还是打电话，只要经常出现没声音或者听不到对方的声音，都有可能是听筒出了问题，如果手机的生产日期也符合召回范围的话，那就可以拿去检修了。

不过问题来了，怎么知道我的手机是啥时候生产呢？

其实查手机生产日期的方法很多，最简单的是看手机的包装盒，直接就印着生产日期。

如果包装盒扔掉或者不在身边的朋友，可以安装各种苹果助手软件，连接电脑就能看到手机的生产日期以及更多的硬件信息。

当然有些朋友不想安装乱七八糟的软件，那么还有一个方法就是查序列号！

只要打开手机里的设置，找到通用，然后点击关于本机，就能看到这台手机的序列号了，根据序列号我们就能知道生产日期是啥时候了。

正常情况下，苹果序列号由 12位数字与字母组成，只有 iPhone 12和 12mini的紫色版本采用 10位数的随机序列号，所以这两台机就不能用序列号判断生产日期了。

以老狐的 iPhone 12 Pro为例，第一、二、三位都表示生产地以及生产线，大家可以看看自己的机器是哪里生产的。

第四位代表的是生产年份。

*图片来源威锋网

第五位则是生产周数。

*图片来源威锋网

大家只要在表上找到对应自己的数字或字母，就能知道啥时候生产了。

老狐的第四第五位为“DW”，表示 2020年下半年第 25周，即 2020年 12月 16 22日之间生产的设备。

所以，老狐的手机也“中奖”了！

不过这次听筒问题只影响极少部分用户，老狐手机一切正常，所以也不打算凑热闹了！

不过有网友反映，不仅修听筒，苹果还会给换电池！

这样的话，是不是我的手机本来有问题的，它能帮我一并修好呢？

如果是以前的苹果还是有可能的，不过现在的苹果老早就把骗保的漏洞修复了。

在这个召回公告中也规定：如果检修的机器存在屏幕或者其它影响维修的损坏，那么就需要先修好这些部件然后再处理听筒问题，更重要的是，这些维修是要收费的！

所以，机器有问题的朋友就不要想着苹果能免费帮忙处理了，修个屏幕最少得 2149元。

其它部件更加吓人，例如后壳，主板这些直接 3299元起步，加点钱都能上个安卓旗舰了，半个月后 iPhone 13都准备出了，不如直接换新！

正如这位网友所说，苹果总喜欢在新一代机型发布之际，搞一波“回馈”老用户的活动。

细品一下，发现苹果是真的高明，对于土豪用户来说，手机有问题？那正好，我直接换新机！

对几年一换的用户来说，苹果在快过保的时候来个免费维修，感觉很良心，又可以再战 3年了！

虽然老狐的手机没出现问题，可这明显是苹果的问题，它提供免费维修是理所当然的，而且还有不少网友吐槽，维修待遇还没隔壁小米好呢！

更不用说，过去快一年时间了，有问题的用户可能早就花钱给修好了，这些人该找谁说理去？

所以希望苹果 iPhone 13能把品控做好吧，不然王守义都跳出来说“十三真不香了”！

二、苹果承认iPhone12存在绿屏问题,苹果公司将会如何解决这个问题

我对手机没有那么了解，不过这一问题的解决办法，应该是更新手机系统。其实屏幕问题，早在其他类型的苹果手机中就出现过。解决方法也是一样，选择更新系统，这样的方法也比较好用，以前的手机屏幕问题都是这样解决的。不过有一件事很好笑，就是苹果官方已经承认绿屏问题，可是粉丝们却不承认。

苹果手机出现屏幕问题，大概是指屏幕上出现闪烁、绿色或者灰色的光，这跟正常情况下的颜色变化是不符的。在大量用户吐槽之后，官方也承认存在这样的问题。解决方案还没有出现，我个人感觉应该是更新系统。在很早之前，相关类型的手机就出现过同样的问题。比如说iPhone11、iPhone11Pro和ProMax版本。当时这一问题的解决方案，是官方推出新系统。在系统进入ios13.6.1的时候，这一问题被解决。

相关的用户报告中表示，官方正在调查出现这一问题的原因。并且官方表示，希望督促出现这一问题的用户，能够保持ios手机版本的更新。虽然现在还没有结果，但是从以往的问题来看，大概率就是升级系统。可能跟之前一样，都属于系统的问题。而这也是最好的解决方法，如果是手机本身的硬件问题，就代表手机必须要进行维修，这样的损失是很大的。不过当前的问题并不是很明显，不会影响用户的正常体验。

关于苹果出现问题，用户自身的体验肯定是最重要的。不过网上的吐槽主要分两类，一类是吐槽屏幕问题，另一类是吐槽“吐槽屏幕”的人。后者相对来说比较奇葩，很多人都坚信没有出现相应问题。结果没想到官方承认，打了部分粉丝的“脸”。

三、iphone11召回怎么查询-iphone11召回查询官网

相信大家都知道iphone11屏幕出现了重大故障，苹果再次发起全球召回计划，那么iphone11召回怎么查询？iphone11召回查询网址是什么？我为大家分享一下关于iphone11召回计划详细介绍，感兴趣的不要错过了哦。

据悉，此次iPhone 11系列的紧急召回，是由于部分机器出现了屏幕触控断触的故障。经过苹果售后查明后确认是由于屏幕自身的问题导致，因为是硬件问题，所以是无法通过软件方式进行修复的，唯一的解决方案就只能是更换一块全新的屏幕。

iphone11召回查询官网地址：

苹果已经确认，部分的 iPhone 11机型的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响的机型生产日期为2019年 11月至 2020年 5月之间，设备符合条件的用户苹果将免费维修。

既然苹果已经承认了这部分的 iPhone 11屏幕有问题，那我建议在该范围内的 iPhone 11用户无论是否遇到过触控问题，都应该查询一下是否在免费维修范围内。

首先需要知道你的 iPhone 11设备的序列号，到设置通用关于本机，长按序列号点击拷贝即可。

然后打开网址，进入苹果官网 iPhone 11显示模块更换计划页面，将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

如果该设备的序列号不符合维修条件，则会显示下面的提示：

如果显示需要维修，则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store零售店进行免费维修(提前备份好)。

需要注意，如果你的 iPhone 11存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂)，需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了，即使符合计划条件，那么还是需要付费更换的。

如果你的 iPhone 11因为该屏幕问题，曾在苹果 Apple Store零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用，也可以联系 Apple咨询退款。