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服务器维护合同?电脑 网络 硬件 维护公司合同协议怎么写

编程之家2023-10-2373次浏览

大家好,如果您还对服务器维护合同不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享服务器维护合同的知识,包括电脑 网络 硬件 维护公司合同协议怎么写的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

服务器维护合同?电脑 网络 硬件 维护公司合同协议怎么写

计算机维护服务协议

甲方名称:_______________乙方名称:_______________

甲方身份证:_____________乙方身份证:_____________

甲方电话:_______________乙方电话:_______________

甲方地址:_______________乙方地址:_______________

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:

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第一条合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。

用户级别为:_______会员,_____次月检,____次季检,_____次年检,维护费用为______元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。

甲方共计有计算机_____台交给乙方维护,甲方自协议签署后_____日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

第二条服务项目

(一)电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

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(二)各类外设维护: modem、打印机、扫描仪等。

(三)系统软件安装: win98、win2000、winxp等。

(四)常用软件安装及维护office2000、wps等。

(五)电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

(六)各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。

(七)查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

(八)数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。

(九)网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线。

第三条硬件维护的范围,电脑硬件维护及故障检测

(一)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

(二)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。

(三)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

(四)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

(五)所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

第四条软件维护,电脑各类系统软件及工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

第五条不涉及的服务

(一)系统设备清单所列之外的设备。

(二)非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

(三)乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

(四)乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

(五)任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

第六条服务响应时间

(一)甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计______分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。

(二)乙方承诺服务时间:_________×_________小时。

(三)下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

第七条隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

第八条甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。

第九条付费方式

经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:

(一)一次性付清:甲方于______年____月____日前付清全年服务费用,另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

(二)分期付清:甲方于______年____月____日前付清50%服务费用,余款在______年____月____日前付清。

(三)滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。

第十条合同的解除

(一)自合同签订日期起至______年____月____日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。

(二)甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

第十一条合同的终止

本协议在下列任

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电脑维护协议书

甲方:

乙方:

乙方根据甲方需要,经甲、乙双方平等友好协商,依据《中华人民共和国合同法》有关规定,双方达成由乙方为甲方办公电脑提供维护,为了明确和落实双方的权力和义务,签定本协议。内容如下:

一、服务内容:

1、 PC软件维护内容:操作系统OS故障处理、Office故障处理、PC硬件故障判断、E-mail故障判断处理、病毒故障处理。

2、 PC、Server硬件故障处理内容:提供硬件故障判断服务,硬件如果损坏需要维修实际产生的费用需要甲方支付。

3、 Server维护内容:AD管理、权限管理、OS故障对应;Veritas故障对应;备份管理。

4、 LAN维护:电话点、网络点维护(模块问题处理)、电话点网络点小范围改动。

5、网络方案改进,系统方案改进提出。(需要时)

二、服务条款:

1、乙方接到甲方报修电话后2小时内到达。

2、甲方须提供正版可升级杀毒软件,如因病毒原因引起电脑故障,乙方不负责。

3、甲方如需更换硬件,硬件费用由甲方负责。

4、服务期限为合同签定之日后壹年。

三、其它条款:

1、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

2、未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。

3、此协议须双方负责人签字盖章方可生效。

甲方:乙方:

公章:公章:

负责人(经办人):负责人(经办人):

电话:电话:

贰零年月日

这些只是基础条款

一般情况下应该在附件部分列出机型,所负责的设备,以及客户需求等等附加条款。

收费方式有很多种,要看你的具体合同签订,不一定是年费或者季费

如果是巡检维护合同,那么一般季费的居多,如果是保养合同,按次计费的不少,如果是综合维护,也有按末端点数计算后半年或者1年费这样的,

另外,巡检跟维护,网络还是末端,是否有服务器,有没有DB的备份,这些收费方式都是不同的。

网络运行维护服务的合同

委托方:__________________(以下简称“甲方”)

受托方:__________________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

一、服务范围

1.服务内容包括:

(1)网络的维护;

(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;

(3)_________的核心网络;

(4)为甲方相关人员提供培训服务;

(5)提供技术支持和技术顾问服务;

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;

(7)提供________________现场服务;

(8)____________________________。

2.服务范围包括

3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责

4.甲方职责:

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

(4)________________________________________________。

5.乙方职责:

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

(7)________________________________________________________________________________。

三、服务实施验收

6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训

9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用

12.服务费用构成:

序号

工作内容

工作量

费用

备注

1.工作量以实际发生的服务为准;

2.服务费用根据行业记录为准。

13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任

17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的'违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不

可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定

25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效

28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:网络运行维护服务日常维护明细表

附表2:网络运行维护服务汇总表

甲方:_____________乙方:______________

单位地址:_________单位地址:__________

法定代表人:_______法定代表人:________

委托代理人:_______委托代理人:________

电话:_____________电话:______________

开户银行:_________开户银行:__________

账号:_____________账号:______________

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