微软售后电话(微软售后电话是多少)

一、微软surface官方售后电话 是多少

微软surface售后电话如下

1、surface售后固话拨打：800-820-3800拨 1-1-1-1

2、surface售后手机拨打：400-820-3800拨 1-1-1-1

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059

微软官方售后退换货政策说明：

1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。

2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。

3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。

4、人为损坏恕不退换货。（如收货时发现外包装损坏，请一律拒收或者在快递员在场的情况下当面拆封并验货签收。如由他人代收，拆箱前发现外包装破损，请对外包装进行拍照存档，并直接联系客服进行退货。）

5、若客户无法满足本商城的退换货条件，本商城保留否决任何退换货请求的权利。

以上内容参考微软官网-售后与服务相关问题

二、微软官网售后电话客服

微软客服电话是4008822059。

技术支持热线4008203800。微软商城企业热线4008056783。微软官方商城热线。4008822059。微软官方商城热线4008201698。

微软介绍

微软（中国）有限公司成立于1995年11月01日，注册地位于北京市海淀区丹棱街5号，法定代表人为侯阳。经营范围包括批发、网上销售电子出版物（出版物经营许可证有效期至2022年04月30日）。

提供软件产品有关的研究、设计、开发及咨询服务；电脑软件、硬件和相关产品的开发、生产、包装和销售，包括技术及操作手册的准备和印刷；进口母公司产品为研发中心正在进行的研发项目进行市场测试。

并提供与MICROSOFT软件产品的使用有关的培训、教育及售后服务；提供电脑产品集成的顾问咨询服务；销售自产产品，批发进口以及国内生产的软件、硬件及外设产品；电脑软件及开发工具、硬件及外设设备的租赁业务。

通信设备、移动通信设备、音频和视频设备、电子产品、服装、钟表、手表、眼镜及其上述产品的零配件的批发、佣金代理（拍卖除外）；提供上述产品的售后服务、技术咨询、培训和服务。

三、微软售后电话人工服务

微软客服电话24小时人工服务热线：400-820-3800。

工作时间：周一至周日，9:00-18:00。

微软创始人“比尔·盖茨”软公司于1992年在中国北京设立了首个代表处，此后，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院等科研、产品开发与技术支持服务机构。

形成以北京为总部、在上海、广州、武汉设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。

公司动态

2012年7月31日，微软用拓展版Outlook替代消费者网络版Hotmail，Outlook一般用在企业中。Hotmail于1996年推出，是免费在线邮件服务，它将带广告邮件的概念发扬光大。

2013年1月9日，微软公司宣布将于3月15日正式关闭即时通讯服务MSN。除中国大陆地区之外的全球用户将被转至微软2011年收购的网络视频及语音通讯服务Skype。MSN用户用原有账户登录Skype，就可以看到MSN联系人信息，并可使用Skype提供的即时通讯、视频通话、手机视频通话和屏幕共享等服务。

2014年1月28日，微软宣布公司旗下云存储服务SkyDrive更名为OneDrive。

2014年3月2日，微软中国宣布4月8日后不再继续为Windows XP用户提供安全保护。

2014年4月8日，Windows XP系统正式“退役”。