京东ai，京东ai叫什么

编程之家2026-06-01659次浏览

京东的AI系统名为言犀。以下是关于言犀的详细介绍：

研发背景与定位：言犀是由京东科技团队独立研发的智能人工智能平台，作为京东自研的AI品牌，其核心目标是整合前沿技术，为电商、物流、营销等场景提供智能化解决方案，推动零售行业的数字化升级。

核心技术能力：

自然语言处理（NLP）：支持多轮自然对话，具备情感理解和上下文记忆能力，能够高效理解用户语言并精准识别问题意图，使人机交互更贴近人类沟通方式。

计算机视觉：可自动识别商品图像特征，辅助完成分类、审核与展示，提升信息处理的自动化水平。

数据分析与预测：依托对海量用户行为数据和物流全流程数据的深度分析，实现精准预测与动态优化。

核心应用场景：

智能客服：在查询商品详情、跟踪订单进度、处理退换货等售后场景中，言犀能够实现秒级响应，显著提升服务效率，缓解人工客服压力，优化消费者购物体验。

智能营销：通过洞察用户兴趣与消费习惯，为品牌和商家量身定制个性化营销策略，包括智能推荐、精准投放和动态定价等功能，助力商家提升转化率与客户粘性。

智能物流：可智能规划最优配送路线，提升运输效率并降低运营成本；同时通过实时监控与预测分析，提前预警异常情况并自动调整调度方案，保障配送时效与服务质量。

平台优势与价值：

技术融合性：融合多项核心技术，形成从语言交互到视觉识别的全链路智能化能力。

场景覆盖广：覆盖电商交易全流程，同时延伸至物流、营销等关联领域，形成生态化应用体系。

商业价值显著：通过提升服务效率、优化营销效果和降低运营成本，为商家创造实际收益，同时增强用户体验。

未来展望：随着技术迭代，言犀有望在更多场景中释放潜力，例如拓展至供应链金融、C2M反向定制等新兴领域，持续引领零售行业的智能化变革浪潮。

在京东应用中打开AI助手，可按以下步骤操作：

点击搜索框打开手机上的京东应用，在首页顶部找到搜索框并点击，进入搜索准备状态。

搜索并选择AI助手入口在搜索框内输入关键词（如“京东京言”或“AI助手”），下方会弹出相关选项，选择“京东京言-AI智能导购助手”并点击进入。

进入AI助手页面系统会自动跳转至新页面，此时已成功打开京东AI助手，可开始使用其智能导购、商品推荐等功能。

注意事项：

确保京东应用版本为最新（如参考信息中的12.2版本），旧版本可能功能入口不同。若搜索后未找到入口，可尝试在应用首页的“分类”或“我的”页面中查找AI相关功能模块。部分功能需登录账号后使用，建议提前完成登录操作。

简单来说，根据官方的介绍，京东完整AI体系概括为：三大主体、七大应用场景以及五个人工智能的产业化方向，这就是京东AI布局。

三大主体是基础、平台以及商业创新，通过京东自身条件基础来对开放的AI平台进行研发，并且逐步推进完善AI+商业模式的创新。

七大应用场景的覆盖领域就比较广泛了，比如物联网、家居、新零售、无人机等，这都属于是京东AI体系中的应用场景，涉及面之广泛。

此外，五个人工智能产业化方向就是金融科技、物流、消费、供应以及对外赋能方面了，并且还会逐步推广形成0到1，1到N，N到无穷的布局环境。

京东AI助手可通过搜索“京东京言-AI智能导购助手”打开，具体步骤如下：

点击搜索框打开手机上的京东APP，在首页顶部找到搜索框并点击，进入搜索准备状态。

搜索并点击“京东京言-AI智能导购助手”在搜索框中输入“京东京言-AI智能导购助手”，系统会显示相关结果，点击该选项进入功能页面。

进入页面打开AI助手点击后会自动跳转至新页面，此时京东AI助手已成功启动，可直接使用其智能导购功能。

注意事项：

确保京东APP版本为最新（如参考信息中的12.3版本），避免因版本过低导致功能缺失。若搜索后未显示“京东京言-AI智能导购助手”，可尝试更新APP或检查关键词是否输入正确。该功能需在登录京东账号后使用，未登录用户需先完成账号登录。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的京东ai和京东ai叫什么问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！